23

eerste vereisten zijn. Via de ingang aan 
de Gerard van Swietenstraat met parkeer-
ruimte voor een ambulance worden nieuwe 
cliënten met eventueel familieleden ontvan-
gen. Daar bepaalt het team van de HIC zelf 
waar gestart wordt met de behandeling. 
Het gros van de cliënten komt terecht op de 
afdeling ‘high care’. Daar krijgen cliënten 
een eigen kamer met toilet en doucheruim-
te. Alle andere ruimten, zoals de eetkamer, 
keuken, activiteitenruimte, familiekamer en 
comfortroom, zijn open en altijd toegan-
kelijk. Jurgen: “We hebben in dit nieuwe 
concept sterk een open-mind-visie doorge-
voerd, waardoor alle betrokkenen – cliënt-
en en medewerkers - in contact kunnen 
zijn met elkaar. Uiteraard maken ze zelf die 
keuze, maar wij stimuleren het ook. Be-
langrijk is dat ze zich veilig/op hun gemak 
voelen en tot rust komen. Een experiment 
is dat onze cliënten de beschikking krijgen 
over een tablet, waarop spelletjes komen 
die ze kennen. Ook wordt het mogelijk 
daarmee een beeldverbinding met bv. het 
thuisfront te maken.”    

Brandalarm
In de aankleding van het gebouw is 
gekozen voor rustige kleuren, met weinig 
onderscheid tussen de verschillende vor-
men van zorg: Intensive high care, high 
care en medium care. Op een aantal plaat-
sen is gewerkt met ronde hoeken en door 
de dakvensters komt er veel meer daglicht 
binnen. De drie afdelingen zijn van elkaar 
gescheiden door deuren die op slot zijn en 
cliënten kunnen ook niet zelf naar buiten. 
Wat dat betreft zijn de veiligheidsnormen 
duidelijk aangescherpt en is ook toezicht 
rondom de gebouwen aanwezig. Een 
opluchting voor menig direct omwonende 
zal zijn dat brandmeldingen ‘gecentrali-
seerd’ zijn. Een brandalarm wordt eerst 
intern gemonitord, alvorens de brandweer 
wordt ingeschakeld. 

Intensive high care
Het nieuwe concept is ook doorgevoerd 
in de separeercellen, nu extra beveiligde 
kamers (EBK) genoemd, met praktisch 
ronde wanden, waarin uitsparingen zijn 
gemaakt voor een toilet en een waterpunt. 
Zondermeer een van de indrukwekkendste 
plekken van de rondleiding. “Alleen in uit-
erste gevallen maken we hier gebruik van”, 
vertelt Chris. “Als cliënten volledig in de war 
zijn en een gevaar vormen voor zichzelf en 
hun omgeving, starten we in deze kamers  
de behandeling. Daar hoort een zeer inten-
sieve  controle bij. Het streven is dat deze 
cliënten snel naar een eigen kamer verhui-
zen. Die is ook weer speciaal ingericht. Zo 
zie je in de kamer twee verschillende vloer-
bedekkingen als afbakening van een soort 
territorium voor de cliënt. Die bepaalt zelf of 
een hulpverlener in zijn nabijheid mag/kan 
komen. Dat kan ook worden aangegeven 
door een groen-oranje-rood lampje op de 
deur. In de kamer is verder de mogelijkheid 
opgenomen om cameratoezicht te houden.” 

Het mag duidelijk zijn, dat deze afdeling 
niet alleen veel van de medewerkers eist, 
maar ook van de cliënten. Op de fotocol-
lage een compilatie van de HIC-ruimten.